兰州:代理商拿了押金逃店 消费者投诉久无着落
2017-08-09 00:01
来源:未知
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  每日甘肃网7月5日讯据兰州晚报报道(首席记者孙建荣文/图)由于家里出了事,说好今年3月份安装,到找到家具城后,没想到代理商竟然已不见踪影,害得我们钱也没有了,地板到现在也没有安装上。7月4日,市民苏先生生气地说。去年年底,苏先生在雁滩一家具城选中了瑞嘉地板,准备给自家25平方米房子重新装修,并支付了订金及3000元的货款,等到今年3月份安装时,代理商却不见了踪影。   当天下午,记者在雁滩一家具城停车场见到了苏先生,只见他手中拿着购买地板合同书,还有交钱收据及代理商店员联系方式。3000多元虽然不是很多,但对于我们工薪阶层来说,这也是血汗钱,本来这些钱是给家人看病用的,考虑到要收拾房子,就先交了地板款,没想到被骗走了。为了此事,我找几个部门维权,到现在已经3个多月了,还没有着落。苏先生说。据介绍,苏先生家住在火车站附近,去年雁滩一家具城搞活动,他便选中了瑞嘉地板,准备将自家25平方米房子重新装修,并一次性交了3000元货款。就在安装时,家里人生病,只好将地板安装一事拖至今年3月。瑞嘉地板代理商店员满口答应,称没问题,啥时候安装随叫随到。当时,苏先生信以为真。等到今年3月份,他打对方电话一直无人接听,便到家具城打听得知,原来瑞嘉地板代理商早已撤柜,不知去向。苏先生找到家具城,工作人员让他自己去找代理商解决。   几个月下来,苏先生投诉无门,只好拨通本报新闻热线4286666寻求帮助。当天,记者来到雁滩这家家具城采访,总服务台负责人了解情况后表示,瑞嘉地板代理商早逃店了,商场有统一的合同书,按照规定,经销商是不能用自己合同书与顾客签订合同的,一旦发现会按10%罚款。瑞嘉地板代理商收的这笔钱又没有交到总台,要进行调查,同时家具城会积极协调处理此事。

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